かれこれ２年ほど前に一度通っていたのですが、
仕事が忙しくなるとあっという間に怠けて行かなくなりました。

現在は、以前と同じスポーツクラブの別店舗に通っています。
何となく同じ店舗だと挫折した悔しさを思い出してしまうので、
心機一転、新しくオープンした別店舗に決めました。

そこで思ったのは、中高年の率が大変高いという事です。

前回通っていたスポーツクラブは、マンションが立ち並ぶような住宅街にあったのですが、
今回は乗り換えをするようなターミナル駅にあります。

私は住宅街にある方が年齢層が高いイメージを持っていましたが、
逆だったのでビックリしました。

もしかしたら、時間帯や高齢化も関係しているのかもしれません。

そうだとしても、暫く運動を怠けていた自分よりも
楽しそうに輝いている中高年の方々を見ると
負けず嫌いな性格が災いしてか、非常に悔しい気持ちで一杯になります。

数時間軽い運動をするだけで
食欲も進み、体も軽くなり、夜も熟睡できるので
年齢問わず一度嵌るとやみつきになるのは間違いありません。

もともと学生の頃はバリバリのスポーツウーマンだったので、
ちょっと鍛えないとここまで筋肉はなくなっていくのかと
お風呂に入るたびに青ざめて怯えています。

今までの遅い食事や、寝なくても大丈夫と過信していた睡眠、
若いから手を抜いても影響ないと思っていた運動をやっと見直す気持ちになりました。

ライバルは元気な中高年です！

私は健康は財産だと思います。

実家の両親はスポーツクラブには行っていませんが、
恥ずかしながら私よりも健康な生活を送っています。

何度か病気もしているので尚更気を使っているのでしょう。

朝早く起きて、手作りの野菜ジュースを作って飲み、
食事には食べ合わせにも気を使い、
天候が悪い日以外は近くの運動公園に散歩しに出掛けます。
年齢のせいもあるかもしれませんが、ムダな夜更かしはしていません。

両親のおかげで元々かなりの健康体なので、
親の健康話を聞く度に奮起して
これからは自分の力で健康を維持していきたいと思います。

まずは、自分にとっての食事・運動・睡眠の黄金バランスを
確立することが目標です。

健康であれば何でも挑戦できるので、
自信を持って「健康です」と言えるキラキラ輝けるようなスーパー中高年を目指して
頑張りたいと思います。

とりあえず、まあ基本は同じだろうと、
変更当日の夜に少しだけマニュアルをざっと流し読みしする程度で使い始めました。
何とかなるだろうと2,3日使っていると、思わぬところで躓きました。

撥音（小さい「つ」）の打ち方が分からないのです。

小さい「や」「ゆ」「よ」なども同じです。
元の機種では、「大小」ボタンが割り当てられていたので
「つ」を打った際に「大小」ボタンを打てば良かったのです。

単語にすれば変換ボタンを押せばなんとか出る場合もありましたが
「ちぇっ」とかちょっとした感情を打とうにも変換されません。
マニュアルで探せば良いのでしょうが、マニュアルは一度読んだら
家に置きっぱなしで、持ち歩いたりしないので必要な時に手元にありません。
キーボードはローマ字打ちの私ですが、携帯はかな入力にしています。
この際、携帯もローマ字に変更するか？と一瞬悩んだくらいです。

しかし、ようやく方法が分かりました。
「た」「ち」「つ」「て」「と」の次が「っ」でした。
た行を一巡させればよかったのですね。。。
あ行や、や行も同じでした。

これは多分元の機種も同じようにできたと思うのですが、
この一巡という作業がまた面倒で、元の機種では、逆から回る機能もありました。
つまり、「た」を打った次に「と」にすることができたのです。「っ」かな？
一巡するのかぁ、と少し面倒に感じていた矢先に、とうとう見つけました。

「*」ボタンのところに「A/a」という表示です。
「つ」と打って「*」を押せば、「っ」と変換できました。
やはりちゃんと用意されているのですね。

この他に改行ボタンや句読点が元とは少しずつずれた箇所にあります。
このためやたらと打ち間違えが多く、メールを打つのに一苦労しています。

とても些細なことのようですが、いつも使い慣れていたものが
なくなってしまうのはほんとに困ってしまうものです。
たとえあったとしてもほんの1箇所横にずれただけで
こんなにも使い勝手が悪くなってしまうということを実感しました。
できればどの機種でも同じキー操作に統一してくれないかしらと感じた次第です。

ちなみに、後から気付いたのですが、マニュアルは持ち歩けませんが
携帯メニューの中に、「使いかたナビ」というヘルプ機能があったのでした。
入力方法もちゃんと記載されていました。
プログラマならヘルプを読めと叱られるところでしたね。

私が毎晩通っているジムでコーチに話しかけられました。
元気いっぱいの満面の笑顔です（ジムのコーチはいつも元気）。

「あっ、はい。。。そうなんです。。。良く知ってますねー」
（なんで知ってるんだ？）

人見知りの私（ホント？）は、そのコーチとは、
今まで殆ど 話をしたこともなく、いきなり話しかけられたので少々驚きました。

多分、数日前に別のコーチと雑談していた内容を伝え聞いたのでしょう。
殆ど初対面に近い関係でしたので「みなみさん」と名前を呼ばれると嬉しいものです。

実は、丁度その時期、とあるセミナーに参加したのがキッカケで、
私も「面識のない人を名前で呼んでみる」という
ほんの些細な課題（というか楽しみ）を個人的に持っていました。

仕事上、名刺交換させていただいた方々は勿論ですが、
例えば、飲み屋の店員さんとか。。。タクシー運転手とか。。。
（名札ついてるし。。。）

呼んだからって、どうなる訳でもないんですが、
相手にしてみれば「おやっ」と思うし、やはり嬉しいものですよ。

私は、この「おやっ」と思わせることが、仕事においては大事だと感じています。
ただ単に課題をこなすだけ、言われたことをやるだけ、期待に応えるだけ、
ではなく、期待以上の何かを感じさせたい。

特異なことを常にやるということではありません。
名前を呼ぶなんざ、ほんの些細なことですが、全ての基本はこういうところにある。

そんなことを思っている矢先のことでした。
さすが、顧客満足度No.1 のスポーツクラブだからか、どうかわかりませんが、
その辺りの顧客心理というか、人間関係というか、
良くわかってらっしゃるようで、いつも関心することが多いです。

「おやっ」と思わせるには、まず相手の気持ちが想像できなければなりません。
話をしている聞き手のことを考える。
この記事を読んで下さっている読み手のことを考える。

ＳＥらしく、システム設計に置き換えるならば。。。

システムを利用する人の気持ちを考える。

誰がどんな場面でどのようにそのシステムを使うのか？
出来るだけ具体的なシュチュエーションを思い浮かべる。
想像力を駆使して、シュミレーション出来るようになれば、
その人の「気持ち」も感じ易くなり、よりシンプルで使いやすい、
システムを提供できるはず。。。

。。。というようなことを思いつつ、日々筋トレに励んでいます。

しかし、あの満面の笑顔だけは、とても真似できそうにない。。。