既存システムは生き返ります！

村上 (2011年10月20日 21:39)
Webｺﾝｻﾙﾃｨﾝｸﾞ部

最近、既存システムの改修と新規システムの構築で
迷われているお客様の声をよく聞きます。

「システムを新しくしたいけど、費用がない」
「パッケージを考えているが、自社業務に合うものがない」
「既存システムを改修したいが、元のシステム会社と連絡が取れない」
など、改修したいができない、もしくは新規を考えているが、
予算がなく、良いパッケージも無いというお悩みをよく伺います。

カルチャ－スクールを運営されているお客様で顧客管理システムに
ついてのご相談をいただきました。

使用している既存システムは、エラーなど不具合が多く、業務に
支障をきたすまでの状況でした。既存システムを改修しようという
お考えもあったそうなのですが、システムを作った会社とは、連絡
が取れず、何社か別のシステム会社に問い合わせたものの、
「他社の開発したシステムは取り扱えない」ということで、改修は断念。
そこで、新しくパッケージを導入しようということになり、既存パッケージ
ソフトは検討したものの自社に合うものがなかなか無く、選択肢は、
スクラッチで新規に開発することのみとなっていました。

数社にお声がけされており、打合せはアイロベックスが最後でした。
状況を伺い、幸いなことに著作権は、お客様がお持ちでしたので
出した結論は既存システムの改修。新規で開発するには、とても
予算が合わない状態でしたし、何より既存システムに慣れているので
エラーによる不具合を直し、追加の機能を加えたいというご希望だったのが
既存システムの改修を選んだ理由です。

その後、エラーの原因となっていた箇所の調査と行い、その後
追加となった新機能を乗せることで以前の使い勝手のまま、
スムーズな顧客管理とメール配信機能をはじめとした新機能で
お客様とのコミュニケーションも活発に行われているそうです。
今後は、講師用や生徒さん用それぞれのタブレットPC／
スマートフォン対応が控えています。

スクラッチでの新規開発や既存パッケージソフトの導入をお考えで
あれば、ぜひ既存システムの見直しをお考えになってみてはいかが
でしょうか。

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既存システムは生き返ります！

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