« 住友銀行の入金照合サービス | メイン | 会社の名前の由来 »

2003年05月19日

メールでのコミュニケーション

メールを使うようになって本当に便利になりましたが、反対に困ったと感じることもあります。それは、字で書いた文章だけの応答では、細かなコミュニケーションがとれないということです。依頼された内容を、あーでもない、こーでもないと考えて、結局ものすごく長い具体例を書いた問い合わせをすることになったりします。
実は、相手はそこまで深く考えていなかった、ということが多いものです。
他に、ずっとメールだけでやりとりをしていると、なぜかしら人間関係に冷たい風が吹いてくるような場合があります。これも不思議なもので、丁寧な言葉を使えばつかうほど、何かしら具合悪い雰囲気になってくるのです。
そうした場合の手っ取り早い解決法は、幾ら相手がメールしてきたからといってメールで返事せず、すぐさま電話することです。
電話のやりとりの口調だけで、どれだけ人間関係も、仕事の進捗も円滑になることでしょうか？

投稿者 sugiyama : 2003年05月19日 21:16

トラックバック

このエントリーのトラックバックURL:
http://www.ilovex.co.jp/scripts/intra/mt/mt-tb.cgi/130