2005年04月11日
05 オーナーシップ
朝礼でアイロベックスの行動指針05オーナーシップについて話し合いました。
行動指針について、順番に個人の考えを発表しているのですが
人それぞれにいろいろな考え方があって、なるほどと感心することが
多いものです。
今回の「オーナーシップ」について、少しご紹介します。
竹藤・・・プログラマ暦1年半
「お客様の満足度というのは、プログラマという立場では
気づかないことがある。
それでも自己満足でもいいから使う場に立って考えて見る。
まず、お客様はバグがあるシステムを喜ぶわけがない。
会うことがなくても想像できるレベルで最大限をこなす。」
沖山・・・SE暦12年
「馬場史郎氏が書かれていたことに、お客様のことと自社の
利益とどういう割合で考えるか？という
質問があった。
４９％がお客様で５１％が自社のことを考えて仕事をする。
とあって、考えさせられた。
それ以来、「できない」と簡単に言わないに心がけている。
できないなりに提案しなければいけないと考えるようになった。」
小幡・・・SE暦20年
「実際の仕事は、いろいろな立場の人が限られた費用のなかで考える。
自分のことだけ考えていてもプロジェクトは成功しない。
目的は一つなのだから、それぞれの立場をきちんと理解して
利害を乗り越えてきちんとしたことを言える人がいれば
成功する。
そういうことを言うからには、他の人に先んじてそういうことを
やらなければ言えない。
そういう人が一人いればプロジェクトは成功する。」
杉山・・・SE暦20年以上
「お客さまの言ったことを鵜呑みにするのではない。
お客さまが本当に求めていることは、プロとしての
筋が通った提案であり、アドバイスである。
お客様が言ったことをその通りにすることが満足に
繋がると決して思わない。
プロとして、こうあるべきという形を考え提案し
説得する。コンプライアンスであり会計上の決まりを
きちんと守ることがまず第一である。」
投稿者 sugiyama : 2005年04月11日 20:33
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