システム開発を成功させるためには　その４

餅は餅屋に任せる。

しかし、餅屋を選ぶ責任はユーザーにあるのである。

「何を言っているんだ」

とお思いでしょうか。

このメルマガでは、かなり突っ込んだこともお話していこうと思っているので、
あまり触れたくないところでも入っていかざるをえません。

システム開発をどこかの会社に頼むといったときに、一番良いことは、
その会社のSEを信じて、短期的、長期的な視点からの
アドバイスを受けるということでしょう。

ところが、相手がアドバイスしてくれないとか、
どうもそんなに経験がなさそうだといった場合には、
その親方なり上司に相談できるようなところが望ましいでしょう。

システム開発でも何でもそうだと思いますが、
お客様とSEの間に信頼関係が無いということが、
徹底的に大きな溝を作ってしまうように思います。

初めてのシステム開発でSEへの信頼を持て、と言っても、
おそらく無理でしょう。

だからこそ、前の記事（システム開発を成功させるには　その２）で、
初めての場合は小さく始めるということをお勧めしたのです。

そこで、大事なことなのですが、
「信頼を持てそうもない」ということであれば、素直に申し出て、
早めに担当者を変えてもらったほうが良いでしょう。

とにかく、医者でも、建築家でも、SEでも、
お客様と担当の間の相性が一番大切なんだと思うのです。