株式会社 ニールズヤード レメディーズさま

　お客様情報を抽出する際、複数の条件で検索できるようにいたしました。以前は、一度抽出したデータをExcelに落とし付け合せをしていました。現在は、講座の受講状況について複数の条件を元に抽出が可能になりました。
　例えば、＜アロマセラピー基礎＞を受講済で、＜アロマセラピー応用＞を受講していない方を検索することができます。作業工数が減り、お客様との接触などに時間を割くことができるようになります。

　Your-SCHOOLのシステム上から簡単にメール配信を行うことが可能です。送りたい方の条件を絞り、お知らせや講座のご案内を送ることができます。以前は、DMなどを使用していましたが、メール機能を使用し始めてからは、切手代のコストカット、封入作業の時間削減などを行うことができました。また、受講中の生徒さんだけではなく、資料請求をしていただいた方への案内も簡単に且つ、その方にマッチした内容でお送りできるようになりました。
　具体的には、アロマ初心者向けに月1回開催されている【ニールズヤード式90分レッスン】のご案内をお送りすることにより、新規のお客様にも受講いただいています。内容は、「アロマキャンドルづくり」や「アロマ香水づくり」などの初心者でも気軽に楽しめる内容です。

　システムとは別で講座の修了証書発行を行なっていた際は、発行済の方とそうでない方の区別がわからなくなったり、備考欄に発行した旨を手打ちで記載したりと手間がかかっていました。しかし、現在は、生徒さん情報画面に発行した旨のチェックを入れるだけで管理が容易になっています。これ以外についても、生徒さんの現在のステータスとシステムを連動させ、一元管理ができるようになりました。

　当日の講座状況が一目で分かるように画面が設計されています。これにより、色々と画面を遷移することなくクラスに何人生徒が集まっているかなどが、すぐに分かり便利です。また、売上集計機能についても同様に分かりやすく、見やすい画面となっています。
　今後は、Webサイトとの連携を検討中です。Webサイトから申し込みが可能になれば、お客様にとって申し込みが容易になり、さらに講座へのお申込みが増加するのではないでしょうか。