「JSTQBソフトウェアテスト資格認定試験」
という資格制度があるそうです。

最近、雑誌（※1）でこの資格の紹介記事を読みました。
参考になることが多かったのですが、
その中でも特に、日ごろ全く意識をしていなかった、
ソフトウェアの欠陥に関する用語について
知ることができたので、紹介したいと思います。

○エラー（誤り）
開発者が犯したエラー（誤り）を指す。

○フォールト（欠陥、バグ）
エラーが原因で欠陥が埋め込まれる。
プログラム、仕様書、ソフトウェア、システムに
埋め込まれた間違いを指す。

○故障（フェイラ）
欠陥のあるプログラムを実行すると、
正しく実行できない。
故障は、環境条件によって起きることもある。

○インシデント（障害・不具合）
実行結果と期待する結果を比較し、
両者が一致しない場合に使う用語。
テストミスも含まれる。

いきなり、これらの用語の定義を明確にして、
使い分けるということは難しいかもしれません。

しかし、用語が統一されていけば、
ソフトウェア開発中に起こった問題について、
コミュニケーションが取り易くなっていくのではないでしょうか。

少なくとも、同じプロジェクト内では、
同じ意味、同じ定義を以って、言葉を選択できれば良いですね。

※1『開発の現場vol.008』(P.140)