マーケティングにおける
７つの思考・発想スキルを整理した本です。
とかくSE(技術者)にはあまり関係ないと思いがちですが、
いわゆる戦略的なターゲットとなるお客様のことを理解し、
説得力（魅力）ある提案をする上でとても参考になると思います。
◇具体性はイメージ発想で...
イメージ（静止画、動画、つぶやき）を発想することで具体性が深まる。
難しい問題など、絵（図）を書くと理解しやすくなりますよね。
◇一貫性は論理思考で...
ターゲット（お客様）を基準に「競合、自社資源、強み」などに
一貫性があるか？ 論理思考で整理する。
まずはどれだけお客様のことを知っているか...イメージできるか...がポイント！
それ次第で、どんどんアイディアが溢れ出してくる！！
日頃からどれだけ注意深く、お客様のことを考えているかということですよね。
良い刺激になりました。
目次：
◆はじめに
考えることは後天的な「スキル」
「考え方」を考えよう：自分はどう「思考」し、どう「発想」しているのか？
・「考え方」を考える
・自分の考え方の「クセ」を知る
「論理思考」と「イメージ発想」
・マーケティングにおける論理思考とイメージ発想
・論理とイメージの「やりとり」で両者のいいところどり
キーワードは「具体性」と「一貫性」
・具体性はイメージ発想で、一貫性は論理思考で
７つの思考・発想スキル
◆第１章：論理スキル１：要素分解
１、要素分解とは
（１）モレなくダブりなく
・明確な基準で分ける
（２）グルーピングとレベル合わせ
・グルーピング
・レベル合わせ
（３）一貫性を保って構造化
・上→下か、下→上か？
２、要素分解の切り口
（１）構造
・地理的な構造
・人の構造
（２）四則演算
・複雑な計算は不要
（３）経験測のフレームワーク
・経営戦略のフレームワーク
・マーケティングのフレームワーク
・統合戦略フレームワーク：戦略BASiCS
・最終的には自分で論理モデルを作れるようになろう
・ポイントは切り口の選び方
・どこまで分解するのか？
◆第２章：イメージスキル１：静止画イメージ
１、静止画イメージとは
２、お客様の絵を描いてみよう
（１）お客様を「絵」で具体化しよう
・BtoBの場合
・イメージの具体性は「知識レベル」のチェック
・イメージが事実かどうかは確認しよう
・イメージスキルは鍛えられる！
（２）お客様の絵を描くメリット
・イメージの確認・共有化
・イメージを具体化すれば具体的なアイディアが出る
（３）論理とイメージのやりとり
・要素分解から静止画イメージへ
・静止画イメージから要素分解へ
・「要素分解」をイメージで表す
３、利用場面の絵を描いてみよう
（１）ベネフィットは利用場面で実現される
（２）利用場面の絵を描いてみよう
（３）利用画面が描けなかったら見せてもらおう
・静止画ライブラリーを増やそう
・お客様知識のチェックになる
（４）利用場面は「人×TPO」
（５）利用画面と要素分解：ホールプロダクト
・お客様にとっては商品は「部分」でしかない
・利用場面と「要素分解」
・ホールプロダクトは「人」によって違う
（６）論理とイメージのやりとり
（７）利用場面を絵を描くメリット
・伝えやすく、伝わりやすい
・アイディアが広がる
・顧客ニーズによりよく応えられる
４、論理とイメージのやりとりのポイント
（１）論理思考とイメージ発想はアタマを切り替える
（２）イメージ発想は論理思考で検証する
（３）イメージ発想で論理思考を膨らませる
・論理思考は必ずしも論理だけで終わらない
５、成功事例
◆第３章：イメージスキル２：つぶやきイメージ
１、つぶやきイメージとは
・お客様の「心のつぶやき」
２、「ベネフィット」をお客様の「つぶやき」で考えよう！
（１）主語をお客様にする
（２）お客様が使う言葉を使う
３、「つぶやき」でお客様をセグメンテーションしよう！
（１）人によって言葉遣いが違う！
（２）「つぶやき」＝「ニーズ」でセグメンテーションをする！
４、強み・差別化も「心のつぶやき」で考えよう！
（１）論理思考とイメージ発想のやりとり：強み・差別化を「要素分解」に戻す
５、つぶやきの言葉がわからなかったら、聞いてみよう、話してみよう！
・お客様を知っているかどうかのチェックになる
６、つぶやき発想のメリット
（１）「理論」を「具体化」できる
（２）社内で的確なメッセージとして共有しやすい
（３）広告や営業トークで、より「刺さる」メッセージが出せる
７、静止画イメージ＋つぶやきイメージ
・絵とつぶやきの組み合わせでセグメンテーション
◆第４章：イメージスキル３：動画イメージ
１、動画イメージとは
２、巻き戻しと早送り
（１）動画イメージのやり方
・巻き戻し
・早送りも同じ
・イメージ発想をしたら、事実を確認しよう
（２）動画イメージができなかったら･･･
・もし巻き戻し、早送りができなかったら
・私が動画イメージができるようになったきっかけ
３、動画イメージのメリット
４、イメージ発想のトレーニング方法
・イメージを蓄積して録画ライブラリーを増やす
・自分の生活場面を「録画」する
・録画ライブラリーの蓄積は個人の「独自資源」になる
◆第５章：論理スキル２：プロセス分解
１、マインドフローとは
・モレてはいけないからこそ論理的に検証する
・カスタマージャーニー：お客様を「ガイド」する
２、論理とイメージのやりとり：マインドフローとイメージスキル
（１）マインドフロー×静止画イメージ
・「認知」「興味」の静止画
・「興味」「行動」の静止画
・「比較」「購買」の静止画
・「利用」「愛情」の静止画
（２）マインドフロー×つぶやきイメージ
・「認知」「興味」のつぶやきイメージ
・「興味」「行動」のつぶやきイメージ
・「比較」「購買」のつぶやきイメージ
・「利用」「愛情」のつぶやきイメージ
（３）要素分解・フレームワークでモレを確認
・プロセス分解で動画イメージが行いやすくなる
（４）理想型から考える
３、媒体間の「ガイド」とイメージスキル
（１）マインドフローの各関門を担う媒体は異なる
（２）媒体間のガイドと「イメージスキル」
（３）BtoBでも同様に使える
◆第６章：論理×イメージ１：モーフォロジカル・アプローチ
・体系的なアイディア発想法：モーフォロジカル・アプローチ
１、モーフォロジカル・アプローチとは
・要素分解して再構築
（１）ステップ１：テーマを要素分解する
・テーマを５～６の要素に論理分解する
・缶コーヒーの新商品コンセプト
（２）ステップ２：要素のアイディアを具体化する
・要素別に具体的なアイディアを発想する
・缶コーヒーの新商品コンセプト
・静止画イメージ、動画イメージで発想していく
・つぶやきイメージで発想していく
（３）ステップ３：要素間を眺めてアイディアを伸ばす
・他の要素の中身を見ながらアイディアを増やしていく
・缶コーヒーの新商品コンセプト
（４）ステップ４：全体をモレ・ダブりなく構造化
・論理スキル：「グルーピングとレベル合わせ」をする
・缶コーヒーの新商品コンセプト
（５）ステップ５：組み合わせる
・各要素を柔軟に組み合わせてアイディアを具体化する
・缶コーヒーの新商品コンセプト
・ありそうで無かった組み合わせを探す
・論理スキル×イメージスキルでアタマの使い方を切り替える
・論理的一貫性を確認する
・静止画イメージ、つぶやきイメージで具体性を確認する
・これでダメなら前のステップに戻る
（６）チームでの進め方
２、モーフォロジカル・アプローチのメリット
（１）誰でもアイディアが出せる
（２）チームでやるとチーム内の意思統一ができる
（３）論理的一貫性と肌感覚具体性の両立
３、モーフォロジカル・アプローチの切り口
（１）要素分解の切り口次第で色々な用途に使える
・ステップ１の切り口の論理性
・用途提案の切り口
・販促テーマの切り口
・広告・ＤＭの切り口
・論理とイメージの相互補完
◆第７章：論理×イメージ：数値化＆グラフ
・戦略における「数字」の重要性
１、論理思考：数字で「思考」する
・「数値化」して数字で考える
（１）大抵のことは「数値化」できる
（２）数字のコミュニケーション力
・日本が千人の村だったら
（３）数字から考える
・数字から「発想」する
（４）数値化のメリット
・定量・定性を繰り返して本質に迫る
・数値化すると比較可能になる
・意思決定がしやすくなる
・数値化を試みると必要なデータがわかる
２、イメージ発想：グラフで「発想」する
（１）グラフ化して「イメージ発想」をする
・グラフ化すると「目」でわかる
・数値を視覚化してイメージ発想をする
（２）考えるグラフと魅せるグラフ
３、代表的なグラフ
（１）折れ線グラフ・棒グラフ
・折れ線グラフは経年変化、棒グラフは違うものの比較
（２）円グラフ・％棒グラフ
（３）散布図
・２つの軸をイメージで表現できる
・要素分解をグラフ化
（４）面積グラフ
◆まとめ：７つの思考スキル・発想スキル
・「考え方」を「考える」
・重要なのは論理スキルとイメージスキルの「やりとり」
・感度の高いアンテナを持ち、ライブラリーを蓄積する
・最終的には「自分の７つ道具」を！
・今後の参考資料
・思考力・発想力は天からの贈り物
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